尊敬的患者与顾客:
欢迎广大群众来我院保健、就诊和医疗。为了保障人民群众的根本利益,维护患者与顾客的合法权益,提供优质的服务,本院全体干部职工向你们作出郑重承诺。
一、任何工作人员在任何时候不准收受红包和礼物。
二、门诊医师为门诊病人诊病时间一般不少于10分钟。
三、住院医师对经治的住院病人(包括孕产妇和患者的监护人或代理人)住院期间起码有一次不低于30分钟的询问和健康宣传。
四、对病人实行对症下药。不向病人推销药品。严禁临床促销费等回扣行为,高档药品征得患者同意后使用,努力减轻群众医药费用负担。
五、服务项目和药品实行明码标价。住院病人费用实行“一日清单制”,相关住院科室和收费处将负责释疑。
六、对群众、患者的咨询我院工作人员做到有问必答、满意为止。
请尊敬的患者与顾客监督我院实施。
本院投诉、受理电话:4335483
特此公告
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2005年10月26日